COSTI
Prezzo di spedizione: 6,99 euro
Tempi di spedizione: 4-6 giorni lavorativi

SPEDIZIONI
I tempi di spedizione variano a seconda della disponibilità del prodotto. nostri gioielli sono realizzati a mano quindi tempi di lavorazione possono variare. Potrebbe volerci un po ‘di più per farti consegnare il gioiello, ma vale la pena aspettare un vero gioiello fatto a mano. La spedizione avviene in 4-6 giorni lavorativi.

ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO
Salvo quanto diversamente previsto al successivo paragrafo e nei casi espressamente previsti dall’art. 59, primo comma, del D.lgs. N. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere dal contratto senza indicarne i motivi entro 14 giorni da quando tu o un terzo da te incaricato ha ricevuto il prodotto o in caso di acquisto di più prodotti consegnati separatamente all’interno di un ordine, quando viene ricevuto l’ultimo prodotto. Per esercitare il diritto di recesso, contatta il Servizio Clienti Cuore Gioiello. Se decidi di utilizzare il tuo diritto di recesso, ti verranno rimborsati i pagamenti effettuati, ma non le spese di spedizione.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento della merce e fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’Ufficio Qualità che la merce è stata consegnata in conformità ai seguenti punti. Ti ricordiamo che i prodotti devono essere restituiti in perfette condizioni, in particolare:
1. Il prodotto e la sua confezione devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
2. Il documento con la certificazione dei diamanti deve essere integro e in perfette condizioni.
3. La shopping bag deve essere restituita nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta.

DIRITTO DI RECESSO E RESO
Si informa che ai sensi dell’art. 59, primo comma, lettera c) della lingua italiana
Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di “prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati”.

dazi e oneri doganali

Si informa che eventuali dazi sono a carico del acquirente e non inclusi nei nostri prezzi. Per sapere a quanto ammontano gli eventuali oneri doganali si prega di consultare la dogana dello stato del destinatario o di chi riceve il pacco.

Per poter avviare una pratica di reso internazionale il gioiello dev’essere stato preso in carico ed eventuali dazi doganali onorati.

RESI

Se non sei pienamente soddisfatto del prodotto acquistato, provvederemo ad effettuare un cambio o un rimborso. Gli articoli verranno accettati per il reso solo se in condizioni perfette, entro 30 giorni dalla data di acquisto e dietro presentazione della ricevuta di acquisto originale. Articoli personalizzati, realizzati su misura o alterati, o articoli che mostrano segni di usura, non sono rimborsabili e non possono essere restituiti.

Se desiderate restituire, potete utilizzare un corriere di vostra scelta. Le spese di trasporto sono a vostro carico.

Il processo di reso inizia dalla data di ricezione dell’articolo. Tutti i resi vengono processati entro 14 giorni.

Nota: il rimborso verrà accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.